Das Spa-b-c

... AS SIMPLE AS DO-RE-MI...
HIER FINDEST DU ALLE WICHTIGEN INFORMATIONEN
FÜR EINEN ENTSPANNTEN AUFENTHALT BEI UNS.

A wie Ankunftszeit

Der frühe Vogel fängt den Wurm, der späte geht leider leer aus. Unsere Sparettes haben einen vollen Terminkalender, ein Verschieben der Behandlung um mehr als 15 Minuten nach hinten ist daher nicht möglich - Deine Behandlungszeit muss dann verkürzt werden. Wir empfehlen 20 Minuten vorher bei uns einzuchecken, oder noch früher, wenn du den Wellnessbereich nutzen möchtest. 

B wie Buchung

Liegenkämpfe á la Mallorca nerven. Damit jeder im Spa genug Platz zum Relaxen hat, bitten wir um Buchung der Spa-Nutzung per Telefon oder Mail. Behandlungen können zudem über unser Onlinetool gebucht werden. Bitte habe Verständnis, dass wir zur Absicherung aller Buchungen Dein Lastschriftkonto hinterlegen müssen. 

C wie Cash

Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karten, sowie Kreditkarten von American Express, Visa und Mastercard. Bei Bestellungen und Vorauszahlungen nehmen wir auch PayPal-Zahlungen an.

D wie Duzen

Das Mama Spa ist ein Hang-Out von und für Frauen, Mädchen, Mütter und Freundinnen,
deshalb haben wir uns für ein herzliches Du entschieden. Alle Ladies, die ein höfliches Sie
bevorzugen, erhalten natürlich auf Wunsch auch eine korrekte Ansprache per Sie. Just let us know! 

E wie Entscheidungsdilemma

Das Mama Spa Angebot ist sehr umfangreich und stellt einen oft vor die Qual der Wahl.
Schildere uns Deine Wünsche und vor allem Deine Erwartungen. Wir werden ganz sicher das Richtige für Dich finden. 

F wie Frag' Deinen Arzt

Bitte informiere uns am besten bei der Buchung, spätestens aber zu Beginn Deiner Behandlung über eventuelle gesundheitliche Beeinträchtigungen wie Herzkrankheiten, Bluthochdruck, Stoffwechselstörungen, Allergien oder eine Schwangerschaft. Unter Umständen sind bestimmte Behandlungen nicht für Dich geeignet, deshalb empfehlen wir in diesem Fall die vorherige Konsultation eines Arztes. Wir bitten auch um Verständnis, dass bei infektiösen Krankheiten wie z.B. Fußpilz die Behandlung nicht durchgeführt wird, bzw. der Zutritt zum Spa untersagt ist.

G wie Gutschein

Good looking via Gutschein – eine tolle Geschenkidee für alle Unentschlossenen. Entweder direkt im Spa oder Online erhältlich. Wir bitten um Verständnis, dass das Restguthaben nicht ausgezahlt werden kann. Unsere Gutscheine sind 3 Jahre ab Austellungsdatum gültig. Eine Verlängerung ist ausgeschlossen.

H wie Hygiene

Blitzeblank und sauberrein – so sollst Du in das Spa hinein. Erfrische Dich vor der Behandlung oder dem Spa-Aufenthalt mit einer Dusche und entferne Dein Make Up. Kosmetikprodukte stellen wir Dir hierfür kostenlos zur Verfügung. Bei der Nutzung von Sauna, Tepidarium & Infrarotkabine sowie Liegen bitten wir darum, ein Handtuch unterzulegen. 

I wie Intimes

Vor jeder Behandlung führen unsere Sparettes ein ausführliches Anamnesegespräch, um in der Behandlung perfekt auf Deine Bedürfnisse eingehen zu können. Wir bitten Dich, auch Fragen zur Gesundheit zu beantworten, um Komplikationen durch eventuelle Kontraindikationen zu vemeiden. Wir versichern aber: What happens in Mama Spa stays in Mama Spa! 

J wie "Jede ist besonders"

Die Zeitangaben unserer Treatments sind Circa-Werte. Da jede Kundin besonders ist, kann auch die Länge des Treatments minimal variieren.

K wie Klare Ansage

In unserem Spa bist Du die Königin, also schwing’ Dein Zepter und lass’ uns wissen,
wenn es Dir an etwas fehlt oder Du mit unserem Service unzufrieden bist. Nur so können wir unmittelbar reagieren.

L wie Lieblings-Sparette

Du hast Deine absolute SPArette-Favoritin gefunden und willst nur noch von ihren Händen verwöhnt werden? Wir werden gerne versuchen, Deine Behandlungen bei ihr einzutragen.

M wie Mama

Ein Schwangerschaftstreatment hat sehr viele positive Aspekte. Wenn die Hormone
verrückt spielen, wirkt sich die Massage positiv auf die emotionale Seite der Frau aus
und hilft ihr, wieder zu sich zu finden. Durch die Ausschüttung von Endorphinen werden
hormonelle Schwankungen harmonisiert. Nicht nur die Mutter profitiert von der Massage – Entspannung, Pflege und Wohlbefinden werden ebenso vom Baby wahrgenommen. Die
Behandlungen sollen Dich zudem unterstützen, Dich körperlich, geistig und emotional auf einen neuen Lebensabschnitt vorzubereiten. Alle Mama Spa Schwangerschafts- und New
Mom Treatments sind von Ärzten & Hebammen entwickelt und werden von unseren speziell geschulten SPArettes ausgeführt. Wir behandeln dennoch nur bei komplikationslosem
Schwangerschaftsverlauf – im Zweifel konsultiere bitte vorher Deinen Arzt. 

N wie Nahrung

Wir empfehlen, mindestens eine Stunde vor einem Treatment nichts mehr zu essen und an
diesem Tag auch keinen Alkohol zu konsumieren. Da ein leerer Bauch nur ungern entspannt, kannst Du Dich danach kostenlos mit Obst, Wasser und Tees von KUSMI oder INTO liFe sattmachen und erfrischen. Bei Day-Spa-Aufenthalten organisieren wir gerne gegen Aufpreis ein kleines Catering. Der Verzehr mitgebrachter Speisen ist nicht gestattet.

O wie Outfit

Lege den Alltag ab – inklusive Deiner Klamotten. Du bekommst von uns für den Spa-Aufenthalt ein Towelpackage mit Bademantel und Handtüchern. Bei Behandlungen bekommst Du einen Badenamntel und einen Einmal-Slip. Ein Bikini wird nur benötigt, wenn Du unser Sundeck nutzen willst. 

P wie Pünktlichkeit

Bitte habe Verständnis, dass wir bei Mißachtung unserer Schließzeiten eine Overtime-Fee von 10 € pro Person berechnen.

Q wie Quasselstrippe

Schalte mal richtig ab und gib Deinem Handy auch die Chance dazu! Handynutzung ist im
Spabereich ein absolutes No Go. 

R wie Rauchen

Alle Räume im Mama Spa sind absolute Nichtraucherbereiche. Auch auf dem Sundeck ist das Rauchen nicht gestattet.

S wie Stornierung

Kostenlose Stornierungen sind bis zu 24 Stunden vor dem Termin möglich. Danach müssen wir leider die gebuchte Leistung voll in Rechnung stellen. Bei Terminen mit mehr als 2 Treatments ist eine kostenlose Stornierung bis zu 48 Stunden vor dem Termin möglich.
Bitte beachte unsere gesonderten Bestimmungen für Gruppentermine. 

T wie Tip

Unsere SPArettes freuen sich, wenn Du Ihnen mit einem netten Trinkgeld danken möchtest. Du kannst dies gerne beim Bezahlen an der Kasse angeben oder es direkt in die dafür vorgesehenen Kässchen werfen. 

U wie Umwelt

Respektvoller Umgang ist uns wichtig - das gilt auch für unsere Umwelt. Wir haben uns
bewußt für viele ökologisch korrekte Produkte und eine energiearme Ausstattung des Spa’s entschieden. Wir freuen uns, wenn Du ebenfalls dazu beiträgst, unsere Umwelt zu entlasten. Dies gilt besonders für den Handtuchverbrauch! Solltest du mehr als das bereit gestellte Towelpackage benötigen, kannst Du gegen eine Gebühr von 5 € ein weiteres leihen.

V wie Very Hot

An schönen und sonnigen Tagen kannst Du auf unserem Sundeck relaxen und bräunen. Kontaktiere uns, wenn Du sicher sein möchtest, ob das Sundeck an Deinem Spatag bei uns geöffnet ist.

W wie Wertsachen

Das einzig Wertvolle, was Du mitbringen solltest, bist Du selbst. Wir haften nicht für den Verlust von Schmuck, Geld oder ähnlichem - bringe also nur das mit, was Du wirklich benötigst.

X wie X-beliebige Wünsche

Wir versuchen in unserem Programm alle Wünsche abzudecken. Solltest Du aber dennoch einen ganz speziellen Wunsch haben, versuchen wir gerne, diesen zu erfüllen oder stellen Dir ein ganz persönliches Behandlungsprogramm zusammen. Auch für eine größere Gruppe oder spezielle Events wie z.B. Babyshower-Parties, Bachelorette-Days oder Geburtstage haben wir
passende Arrangments.

Y wie Yes

Noch nie bist Du lieber ein "Ja-Sager" gewesen! Für alle Bräute bieten wir tolle Brautspecials wie Hochzeitsfrisur & Make-Up sowie verschiedene Beautypackages an. Nach einem Junggesellinnenabschied bei uns im Spa wirst Du im wahrsten Sinne locker vor den Altar treten können. Mehr dazu findest Du unter der Rubrik Treatments/Bride & Bachelorette.

Z wie Zucker

Haarentfernung mit Sugarpaste macht aus Dir garantiert ein Zuckerbaby.
Folgendes solltest Du wissen:
• Bitte nicht eincremen, die Haut muss komplett frei sein
• Die Haare sollten beim ersten Termin ca. 1,0 cm lang sein (etwa 2 Wochen nach dem letzten Rasieren). Bitte stutze sie selbst auf diese Länge.
• die erste Behandlung ist nicht ganz schmerzfrei, aber durch regelmäßiges Sugarn
lockern sich die Haarwurzeln und die Haare werden feiner, die Härchen lassen
sich leichter & schneller entfernen
• Nach dem Sugarn 24 Stunden lang keinen Sport machen, nicht ins Solarium/Sonne
gehen und kein Deo benutzen, wenn die Achseln gesugart wurden
• Die Haut kann nach der Behandlung ein wenig gereizt sein, beruhigt sich aber
nach ein paar Minuten/Stunden - je nach Empfindlichkeit der Haut